Quick Start Guide de Jotelulu

Descubre de forma rápida cómo empezar a gestionar múltiples servicios (servidores, ticketing, escritorio remoto) a través de una plataforma pensada para simplificar la vida del Sysadmin.

Plataforma para Empresas de IT: Introducción Rápida.

Pensada para mejorar la gestión en los equipos de IT y hacer la vida del Administrador de Sistemas más fácil, Jotelulu permite centralizar, automatizar y simplificar la gestión de múltiples servicios de IT y comunicaciones desde una única plataforma. Un lugar desde el que acceder a todos los servicios y tener una visión general del estado de cada uno.

 

Vista general: Dashboard de Servicios

 

El inicio: esto es lo que la Empresa de IT se encontrará al empezar…

Una vez dado de alta, accede a Jotelulu (https://admin.jotelulu.com). Encontrarás tu Dashboard de servicios vacío (con algunas Cards provisionales). Para empezar a gestionar y centralizar servicios será necesario darlos de alta primero, añade los servicios que necesites a través de los botones habilitados para ello.

 

Añade un nuevo servicio sobre el Dashboard provisional preestablecido

 

Tras el alta de servicios, las Cards provisionales del Dashboard, serán sustituidas por suscripciones/servicios reales, mostrando un resumen de la situación de cada servicio.

Accede a la vista general del Dashboard tras el alta de servicios

 

Accede a tus servicios y empieza a gestionar:

Accede a cada servicio o suscripción a través de su Card. Monitoriza, securiza y gestiona todo lo referente al servicio de forma sencilla.

 

Accede a tus servicios de forma directa desde el Dashboard a través de las cards

Descubre las notificaciones:

Cualquier despliegue, ampliación o gestión relativa a los servicios se notifica a través del símbolo de campana establecido en la parte superior derecha para que el administrador esté siempre informado.

Descubre las notificaciones y alertas con las que el Dashboard te informa de los últimos eventos

Solicita ayuda en cualquier momento:


Accede a la sección de Ayuda para crear tickets a nuestros equipos de soporte y/o finanzas en cualquier momento, selecciona el tipo de ticket y escribe cual es tu problema. Nuestra respuesta no se hará esperar.

Accede a la sección Ayuda para crear un ticket e interaccionar con nuestros equipo de customer success

Consulta el consumo

Accede a la sección de Consumos y revisar el gasto del mes en curso en tiempo real y accede al histórico de facturas en cualquier momento.

Accede a la sección Consumos y controla el gasto y facturas asociadas a tu organización

Edita el perfil y las características de tu organización:

Edita cualquier cambio relativo a tu organización: método de pago, usuarios dados de alta, alta y baja de suscripciones y contactos principales. Todo gestionable desde la sección Organización del menú superior.

Accede a la sección Organización y edita el perfil y las características de tu empresa

Posibles próximos pasos:

Ahora que ya tienes una visión general de la plataforma quizas te interese saber un poco más sobre qué hacer y cómo hacerlo, por eso aquí te dejamos algunos tutoriales interesantes para empezar a trabajar con la plataforma:

Bienvenido y muchas gracias por confiar en Jotelulu.

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