La vérité, c’est que nous n’avons rien à voir avec les autres. Nous essayons de faire les choses différemment et d’apporter une valeur ajoutée dans des domaines où les autres fournisseurs de services cloud ne se concentrent pas autant.
De notre point de vue, les fournisseurs traditionnels de services cloud se focalisent énormément sur les services eux-mêmes (performances, fonctionnalités, catalogue de services, etc.), au détriment parfois des personnes qui les gèrent. Par conséquent, leurs plateformes sont plus complexes et leur gestion exige des profils spécialisés (généralement coûteux).
« Ce n’est pas notre but ! Ce sont les petites entreprises du secteur IT, leurs inquiétudes et leurs besoins et, surtout, les personnes qui composent leurs équipes. »
Sans perdre de vue l’importance des services eux-mêmes (pilier fondamental de notre activité), chez Jotelulu nous essayons de tout simplifier au maximum en développant des services simples centrés sur les personnes chargées de les gérer. Mais pas seulement. Nous explorons également la meilleure façon de soutenir les différents services des entreprises du secteur IT : commercial, juridique, administratif, etc., en développant des fonctionnalités et du matériel spécifique destinés à les aider dans leur travail quotidien.
Cela étant dit, la question qui se pose est la suivante… Qu’est-ce qui nous rend si différents ?
1. Exclusivité [plateforme dédiée aux entreprises du secteur IT]
Imaginez que vous soyez en concurrence directe avec votre fournisseur. Vous souhaitez offrir un service à vos clients, mais il se trouve que votre fournisseur est également votre concurrent… Ce scénario se produit avec la plupart des fournisseurs de services cloud, qui peuvent offrir les mêmes services que vous, mais avec certains avantages.
Il devient alors difficile de fidéliser les clients, n’est-ce pas ?
Chez Jotelulu, notre objectif n’est pas de vous concurrencer, mais que vous vous développiez avec nous. C’est pour cette raison que notre plateforme est conçue exclusivement pour les entreprises du secteur IT, pour vous aider à gagner en compétitivité en tant que fournisseur de services cloud. Nos clients cibles sont clairement identifiés : nous travaillons uniquement avec nos partenaires, c’est-à-dire des entreprises du secteur IT et de la communication, personne d’autre. Parce que nous sommes convaincus que les TPE et les PME ne passeront au numérique et ne se tourneront vers le cloud que grâce à des entreprises du secteur IT et de la communication comme la vôtre.
2. Marque blanche [100 % personnalisable]
Notre plateforme est conçue pour être entièrement personnalisable. Ainsi, même si votre client est champion du monde du jeu « Où est Charlie ? », il ne trouvera notre nom nulle part, contrairement à ce qui arrive avec d’autres fournisseurs de services cloud.
La plateforme est personnalisée avec le nom et le logo de votre entreprise, non seulement sur le « front-end » du site Web, mais aussi dans les URL d’accès, l’ensemble de la documentation (devis, contrats, documentation commerciale, e-mails marketing, etc.)… Ainsi, lorsque vous enregistrerez l’un de vos clients, tout sera parfaitement configuré comme si nous n’existions pas. Absolument tout sera associé à votre image de marque.
Parce que nous pensons vous êtes le personnage principal, et non votre fournisseur de services cloud.
3. Quinze (15) jours gratuits
Nous savons que l’acceptation d’un devis n’est que le premier pas. L’adoption d’une nouvelle infrastructure implique tout un processus de déploiement, de configurations, de tests et de réglages qui se révèle à la fois chronophage et coûteux.
Chez Jotelulu, nous en sommes bien conscients et c’est pourquoi nous offrons les 15 premiers jours après le déploiement de l’un de nos services. Vous aurez ainsi le temps de le déployer, de l’optimiser, de le personnaliser ou de le redimensionner sans dépenser un seul euro.
4. Programme incitatif
Pour vous remercier de votre confiance, nous avons mis en place un intéressant programme incitatif grâce auquel vous pouvez obtenir un bonus mensuel pour la consommation de votre entreprise en fonction des dépenses de vos clients.
Plus vos clients sont nombreux, plus votre bonus mensuel sera élevé. Ce bonus vous permettra de souscrire à d’autres services pour votre propre entreprise, comme Serveurs, Stockage en ligne ou Standard virtuel, de manière totalement gratuite. Mettez en place vos propres tests ou votre propre infrastructure. Vous êtes totalement libre, et ce qui est certain, c’est que cela ne vous coûtera pas un seul euro.
5. Des fonctionnalités à 360° pour soutenir tous les services de votre entreprise
Nous savons que vous courez après le temps. Les contraintes de temps rythment le quotidien des entreprises du secteur IT, et pas seulement pour l’équipe technique.
Chez Jotelulu, nous essayons donc de développer des solutions, du matériel et des fonctionnalités qui aident les différents services des entreprises du secteur IT. Documentation commerciale sous marque blanche, contrats personnalisables, cours de formation, devis en trois étapes ou campagnes de marketing prêtes à être envoyées à la base de données… Rien n’est laissé au hasard.
Nous nous concentrons sur toutes les personnes qui composent votre équipe (ventes, administration, marketing…), dans le but de leur faciliter la vie.
Connaissez-vous d’autres fournisseurs de services cloud comme nous ?
Des administrateurs pour les administrateurs
D’après nos clients, la principale caractéristique de notre plateforme est sans aucun doute sa facilité d’utilisation, alliée aux nombreuses fonctionnalités qui manquent habituellement sur les plateformes similaires.
Pourtant, notre secret est assez simple : nous sommes une entreprise où la plupart des employés occupent des postes techniques d’administrateur système. Nous avons donc essayé de développer un environnement à la fois complet et simple qui permet de répondre aux besoins et aux particularités des petites entreprises, en nous concentrant sur les personnes qui les gèrent.
6. Interface simple et conviviale
Chez Jotelulu, nous sommes conscients que la plupart des services cloud présentent une courbe d’apprentissage très prononcée. Lorsqu’un technicien aborde un nouveau service, nous savons également qu’il doit être opérationnel et autonome le plus rapidement possible. Or, l’apprentissage est un aspect qui ne peut pas être facturé au client. C’est pourquoi nous nous engageons à 100 % à réduire autant que possible cette courbe d’apprentissage
L’interface de Jotelulu est conçue pour être aussi simple et conviviale que possible. Les tâches les plus complexes sont effectuées à l’aide d’assistants et de nombreux processus sont automatisés. Notre objectif et notre principal défi consistent à simplifier toute opération complexe.
7. Assistance proche et efficace
Lors du déploiement ou de la gestion de services cloud, il est très probable que les techniciens concernés rencontrent des problèmes ou des erreurs ou se posent simplement des questions. Cette situation récurrente n’évolue généralement pas bien si personne n’est là pour les accompagner.
Chez Jotelulu, nous le savons et c’est pourquoi notre équipe d’assistance est composée uniquement d’experts. De plus, nous assurons une assistance pratiquement continue (par téléphone ou par e-mail) et nous essayons de résoudre tous les incidents aussi rapidement que possible, en allant à la source du problème et en tenant compte des particularités de chaque partenaire.
Les experts qui composent notre équipe d’assistance sont les mêmes administrateurs et techniciens qui exploitent la plateforme et c’est là toute la différence, car personne ne connaît mieux l’architecture que ceux qui l’ont conçue et qui travaillent avec elle au quotidien.
8. Sauvegardes comprises [triple copie]
La sécurité de l’infrastructure devrait être une priorité. Par ailleurs, la conservation de sauvegardes des serveurs et d’autres services devrait figurer dans la liste des besoins de base couverts par n’importe quel fournisseur de services cloud. C’est d’ailleurs le cas, mais cela implique souvent des coûts supplémentaires qui sont difficiles à supporter ou à justifier et qui découragent les sauvegardes régulières.
Chez Jotelulu, nous savons que l’expérience est le meilleur guide. Nous avons connu cette situation où vous devez décider entre augmenter le coût de l’infrastructure ou vous passer des sauvegardes, et nous savons que ces « économies » se traduisent souvent par un sentiment d’insécurité.
C’est pour cette raison que Jotelulu inclut gratuitement, pour tous ses services, des sauvegardes par défaut déployées automatiquement, si bien que vous n’avez même pas à y penser. En plus des sauvegardes automatiques, effectuées une fois par heure, par jour et par semaine, il est également possible de programmer des sauvegardes manuelles. Votre tranquillité est notre priorité.
En outre, en cas de sinistre, vous pouvez toujours restaurer une version antérieure du serveur sans aucun problème.
Conclusion:
Chez Jotelulu, nous ne proposons pas seulement des services cloud !
Ce qui nous démarque des autres fournisseurs de services cloud, ce ne sont pas les performances de notre infrastructure (dont nous prenons extrêmement soin), notre marque ou le nombre et la diversité de nos produits, mais ce sont les services supplémentaires, les fonctionnalités additionnelles, la convivialité et un service d’assistance que tout le monde nous envie.
Nous nous concentrons sur les entreprises du secteur IT, leur compétitivité et leur capacité à faire en sorte que les PME françaises passent au numérique et se tournent vers le cloud. Nous nous focalisons sur elles, en développant des produits et des services qui leur sont utiles et en faisant tout notre possible pour qu’elles puissent répondre à leurs clients le plus rapidement possible…
Nous sommes uniques et n’avons définitivement rien à voir avec les autres fournisseurs de services cloud.
