Oakteam : l’informatique personnalisée et flexible au service des PME
Oakteam : l’informatique personnalisée et flexible au service des PME
Client
Oakteam
Secteur
Conseil en systèmes et logiciels informatiques.
Taille
1 à 10 employés
Lieu
Le Bourget-du-Lac, France.
Services
Serveurs, Remote Desktop
Oakteam est une ESN basée en Savoie, spécialisée dans l’infogérance et l’accompagnement technique des petites et moyennes entreprises. Depuis son siège à Technolac, entre Chambéry et Aix-les-Bains, l’équipe de six experts offre des services personnalisés adaptés aux besoins variés de ses clients : maintenance proactive, sécurité des données, téléphonie IP et réseaux. Leur force réside dans une approche sur-mesure, orientée vers les attentes fonctionnelles et la simplification des processus pour leurs clients.
L’humain avant tout : une vision partagée avec Jotelulu
Dans un environnement où la technicité est un prérequis, Oakteam place la relation humaine au cœur de ses priorités. « Nous ne voulons pas être un simple numéro, ni pour nos clients ni auprès de nos partenaires », explique Stéphane Chénia, le gérant d’Oakteam. C’est précisément cet alignement de valeurs qui a conduit à la collaboration avec Jotelulu. La plateforme cloud permet à Oakteam d’assurer une gestion efficace et sécurisée des infrastructures informatiques de ses clients, tout en conservant une grande souplesse.
video poster
Oakteam travaille majoritairement avec des PME industrielles, où les contraintes de délais et les exigences de flexibilité sont particulièrement élevées. Grâce aux solutions Jotelulu, l’équipe peut adapter ses offres à la demande : augmenter ou réduire les capacités d’un projet en quelques clics, migrer une infrastructure en toute simplicité ou encore répondre rapidement à des imprévus. « Cette flexibilité est très appréciable dans un secteur où les besoins peuvent changer du jour au lendemain », souligne Stéphane Chénia.
Un partenariat basé sur la réactivité et l’écoute
Pour Oakteam, la force de Jotelulu réside dans son support client réactif et compétent, mais aussi dans sa capacité à s’adapter aux besoins spécifiques de ses partenaires. « Si nous avons une demande particulière, un simple appel suffit pour que cela soit pris en compte. » Cette approche permet à Oakteam de continuer à fournir un service de haute qualité, où technicité et relations humaines sont indissociables. Depuis le début de cette collaboration, Oakteam et Jotelulu partagent un objectif commun : simplifier et sécuriser la gestion informatique des entreprises, tout en offrant une expérience client irréprochable. Une alliance qui promet encore de belles évolutions.