CENTRO DE SOPORTE

Todo es más fácil con un SysAdmin al teléfono

Cuenta con un equipo de soporte experimentado disponible en todo momento

¡Esto no es un call center!

Somos un equipo de Ingenieros y Administradores de Sistemas creado para ayudarte

Un servicio de soporte diferente

Te ayudamos en todo momento para que puedas ser rápido y resolutivo con tus clientes

Acceso directo por teléfono

Línea directa con nuestro equipo de soporte  a través del teléfono, el chat o la generación de un ticket por correo electrónico o la plataforma.

Equipo de especialistas

No es un call center. Al otro lado hay un equipo de Administradores de Sistemas disponibles para ayudarte ante cualquier incidencia.

Soporte técnico en castellano

Sabemos que la comunicación es importante a la hora de agilizar la resolución de incidencias. Por eso apostamos por atenderte en tu idioma.

Sin coste extra

Nuestro soporte está incluido en el precio. Atendemos a todos nuestros partners, independientemente de su tamaño o el tipo de servicio.

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Precios competitivos para la pyme y mucho más margen para el partner

Disaster Recovery ha sido diseñado, implementado y puesto en producción teniendo en cuenta dos premisas: Debe tener un precio atractivo para la pyme a la vez que deja un buen margen de beneficio a la empresa de IT que lo comercializa y gestiona.

DR_buen_precio_y_mas_margen

De esta manera, Disaster Recovery pretende ser un producto diferencial que permita incrementar la seguridad de todo tipo de empresas de manera asequible e implicando, además, rentabilidad para el distribuidor que lo comercializa.

Protege la infraestructura de tus clientes

Disaster Recovery permite replicar cualquier suscripción de infraestructura (Escritorio Remoto y Servidores) en otra zona de disponibilidad creando un entorno de alta disponibilidad y blindando así el servicio.

Replica en pocos pasos no sólo los discos sino todos los elementos que forman parte de cada suscripción:

  • Servidores: Instancias, discos, reglas de firewall, redes, IPs…
  • Escritorio Remoto: Usuarios, Aplicaciones, Licencias, Personalización…
DR_blinda_la_infraestructura

Tratamos de hacer fácil lo difícil

Las herramientas de Disaster Recovery existentes necesitan de conocimientos avanzados para poder ser gestionadas, implicando, muchas veces, un expertise difícil de alcanzar.

 

Disaster Recovery de Jotelulu busca hacer fácil lo difícil y plantea un despliegue muy sencillo basado en una configuración de tres pasos:

Origin (Primary Site)
Determina la ubicación de origen de la suscripción sobre la que se va a establecer el servicio de Disaster Recovery.

Destino (Recovery Site)
Establece la ubicación de destino (zona de disponibilidad) en la que quieres que se despliegue el Recovery Site.

Características de la réplica
Establece los datos asociados al número de copias que se quieren guardar y la frecuencia con la que se va a llevar a cabo la réplica.