Sabemos que migrar entornos cloud no es un proceso sencillo, por eso en 2022 creamos la herramienta de Migraciones, una tool que permite trasladar entornos a la infraestructura de Jotelulu desde otros proveedores cloud o infraestructuras on-premise agilizando el proceso, disminuyendo el riesgo y reduciendo la carga de trabajo de forma sustancial.

Ahora, con Migraciones Asistidas, damos un paso más allá, habilitando la posibilidad de agendar una sesión con un técnico de nuestro equipo de Partner Success para que te guie y asesore durante todo el proceso.

¡Échale un vistazo!

¿Dónde se ubica la funcionalidad de Migraciones Asistidas en la plataforma?

Para solicitar la asistencia de nuestro equipo en los procesos de migración hay que dirigirse la subsección Migraciones dentro de la Zona Partner y adentrarse en la opción Migraciones Asistidas disponible.

Dicho esto, la ubicación exacta donde solicitar ayuda en futuras migraciones es en:

Zona Partner > Migraciones > Migraciones Asistidas

Migraciones en fin de semana gracias al soporte extendido.

Migraciones Asistidas viene además con una ampliación del horario de soporte. Desde el 7 de junio de 2025, el equipo de Partner Success esta disponible de forma ininterrumpida de:

• Lunes a Viernes, de 08:00 a 20:00 [GMT +1].
• Sábados y Domingos, de 09:00 a 18:00 [GMT +1].

La combinación de Migraciones Asistidas y este nuevo horario habilita la posibilidad de llevar a cabo migraciones con apoyo, ahora también durante los fines de semana.

Más información y/o próximos pasos.

Queremos ayudar a la empresas de IT. Y por eso creemos que la combinación de Migraciones Asistidas y un nuevo horario de atención de nuestro equipo de Partner Success habilita una nueva posibilidad para apoyar a nuestros partners en los procesos de migración sin que tengan que parar la operativa diaria de las pymes con las que trabajan.

Si necesitases saber más sobre esta nueva funcionalidad consulta el tutorial: Cómo solicitar ayuda para llevar a cabo una migración en Jotelulu con Migraciones Asistidas.

Por otro lado, si estás planificando una nueva migración, necesitas más información o tienes alguna duda, contacta con nuestro equipo de Partner Success a través del correo electrónico plataforma@jotelulu.com o el teléfono (+34) 911 333 710.