Le modèle SaaS, malgré ses avantages de simplicité et d’accessibilité, rencontre des limites notables lorsqu’il s’agit de répondre à des besoins spécifiques en matière de personnalisation, de gestion des interruptions de service, et d’élaboration de stratégies de sauvegarde efficaces. Ces défis, souvent inattendus, peuvent représenter un frein significatif à la flexibilité et à l’efficacité que les distributeurs de logiciels s’efforcent d’offrir à leurs clients.
C’est ici que les solutions de bureaux à distance (Remote Desktop Service – RDS) entrent en scène ! Malgré une réputation un peu vieillotte, les RDS sont des solutions qui ont fait leur bout de chemin et qui sont pleines de promesses. Elles offrent un contrôle opérationnel avancé, une expérience utilisateur moderne et une forte possibilité de personnalisation.
Dans cet article, nous éxaminons pourquoi le RDS pourrait représenter un virage stratégique important.
1 – Pas de besoin de changer son logiciel
Le Remote Desktop présente une solution attrayante pour les entreprises qui cherchent à conserver leur logiciel existant tout en bénéficiant des avantages de la technologie cloud. Cette approche permet aux entreprises de ne pas avoir à remplacer ou à modifier leur logiciel actuel, offrant une transition en douceur sans les coûts ou les complexités associés au changement de système. Cette compatibilité avec l’infrastructure existante simplifie le processus d’intégration pour les entreprises, leur permettant de tirer rapidement parti des avantages du cloud sans compromettre leurs opérations quotidiennes ou nécessiter un investissement significatif en temps et en ressources pour la migration de logiciel.
2 – Personnalisation sur mesure
Le RDS ouvre un champ de personnalisation très vaste. Grâce à l’accès direct aux serveurs qu’il offre, le RDS vous place aux commandes pour ajuster précisément le logiciel selon les besoins spécifiques de vos clients et de leur industrie. Que vous serviez des clients dans le secteur financier, de la santé, de l’éducation, ou tout autre domaine, le RDS vous donne la flexibilité nécessaire pour personnaliser votre offre et s’adapter aux exigences uniques de chaque vertical et de chaque client. Cela se traduit par une intégration plus fluide, une adoption accélérée par les utilisateurs finaux, et, in fine, une valeur ajoutée significative pour les opérations de vos clients.
3 – Disponibilité et fiabilité
Si vous avez le bon partenaire cloud, le RDS peut vous offrir un niveau de contrôle sur l’infrastructure cloud qui vous permet d’augmenter ou de réduire le dimensionnement pour assurer une disponibilité continue de vos solutions logicielles (au moins à 99%). Dans un environnement où l’agilité et la capacité à évoluer sont essentielles, cette flexibilité assure que les fonctions critiques de vos clients restent opérationnelles et bénéficient d’une infrastructure résiliente et prête à accompagner leur croissance.
4 – Une interface utilisateur conviviale
Les solutions de RDS offrent une expérience similaire à celle d’un logiciel installé localement sur l’ordinateur du client mais la solution est désormais accessible via un navigateur en HTML ou à travers un launchpad. En se connectant de cette manière, les clients bénéficient d’une transition sans heurts et d’une intégration transparente dans leurs workflows quotidiens, rendant l’utilisation du RDS aussi pratique et agréable que possible.
5 – Accessibilité universelle
Le RDS permet à vos clients d’accéder à leur logiciel depuis n’importe quel appareil, leur offrant la capacité de travailler de partout, à tout moment – vous avez juste besoin d’une connexion internet et de votre navigateur web. Cette universalité d’accès souligne le principe du « any device, anywhere, anytime », assurant une continuité et une flexibilité essentielles dans un environnement professionnel de plus en plus mobile et dynamique. Que vos clients soient au bureau, en déplacement, ou travaillant à distance, le RDS facilite une expérience utilisateur sans couture, mettant les outils et les données dont ils ont besoin à leur disposition, indépendamment de leur emplacement ou de l’appareil utilisé.
6 – Mise en place facile
Contrairement à l’idée reçue que la mise en œuvre du RDS serait complexe, les avancées technologiques actuelles ont considérablement simplifié le déploiement des RDS. En prenant le cas de Jotelulu, cette simplification rend le processus rapide et dénué de complications, accessible même aux utilisateurs sans expérience technique approfondie. Désormais, établir une infrastructure RDS robuste ne requiert plus d’être un expert en informatique, permettant ainsi à toute organisation, quelle que soit sa taille ou son expertise interne, de bénéficier d’une transition fluide vers cette solution. Cette facilité de mise en place assure une opérationnalité accélérée, permettant à vos clients de tirer parti des avantages du RDS sans délai.
7 – Controle des Backups
Le contrôle des sauvegardes représente un avantage considérable du Remote Desktop Service. Avec le RDS, les entreprises ont la mainmise sur leurs politiques de sauvegarde, permettant une personnalisation selon leurs besoins spécifiques. Que ce soit pour des sauvegardes régulières, des snapshots instantanés ou des réplications de données pour la continuité d’activité, la gestion de l’infrastructure offre une flexibilité et un controle inégalés. Cette capacité à configurer et gérer les sauvegardes de manière précise assure que les données critiques sont toujours protégées et rapidement récupérables en cas de sinistre, réduisant ainsi les risques d’interruptions d’activité et renforçant la confiance des clients dans la fiabilité de leurs systèmes.
8 – La gestion de vos propres données
La gestion des données avec le RDS apporte une dimension de contrôle et de sécurité supplémentaire. Les données restent dans l’environnement contrôlé par l’entreprise, sans nécessité de les transférer ou de les stocker dans des espaces tiers potentiellement moins sécurisés. Le RD offre une grande latitude pour exploiter les données selon les besoins de l’entreprise, sans contraintes extérieures. En consolidant la gestion des données au sein de leur infrastructure RDS, les entreprises peuvent ainsi optimiser leurs opérations, innover grâce à l’analyse des données et améliorer continuellement l’expérience utilisateur, tout en restant conformes aux réglementations sur la protection des données.
Plus d’informations
Le modèle SaaS, bien que pratique, bute parfois sur des limitations critiques en matière de personnalisation, de controle et de fiabilité. Le Remote Desktop émerge comme une solution robuste, offrant une flexibilité et une stabilité accrues, essentielles pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises d’aujourd’hui. Cette alternative mérite d’être considérée par les fournisseurs de logiciels cherchant à améliorer leur offre et à renforcer la satisfaction client.
