Pool Informático es uno de los partners más destacados de Wolters Kluwer en España. Especialistas en proyectos ERP para empresas y despachos profesionales (Asesorías), actualmente cuentan con más de 25 años de experiencia trabajando con pymes y micropymes a través de diferentes aplicaciones informáticas y soluciones de gestión empresarial. Referentes en el mercado, y reconocidos como Partner Gold de Wolters Kluwer, desde hace tiempo buscaban una solución estable y funcional que permitiera hacer de A3ERP un software 100% Cloud.

Jorge Elduayen, Director Comercial en Pool Informático, lidera todo el proceso comercial, trata directamente con CEOs de pequeñas empresas y recibe mucho feedback sobre las necesidades e inquietudes de la pyme en lo referente a subir los aplicativos de A3Software a la nube. Coste, seguridad, estabilidad y facilidad de uso son las principales preocupaciones de empezar a trabajar desde cualquier sitio. Preocupaciones, eso sí, encontradas con un interés y demanda crecientes.

En la parte técnica es Israel Flores, Administrador de Sistemas en Pool Informático, el responsable de que el servicio esté siempre funcional. Israel se encarga de desplegar los entornos, integrar y parametrizar el software y mantener la infraestructura. Su perspectiva es diferente, busca estabilidad en el servicio y sencillez en la gestión de los entornos para invertir el menor tiempo posible en todo lo referente a la infraestructura.

La tendencia de los últimos años es clara con respecto a la contratación de servicios cloud, la demanda es cada vez mayor y los departamentos comerciales de empresas integradoras de software no son ajenas a esta realidad. Javier Blázquez, Director General en Pool Informático detectó esa necesidad, había que habilitar un entorno en la nube donde instalar A3ERP y demás programas auxiliares (ofimática…), que permitiera el trabajo en remoto a la vez que se integraba totalmente con el entorno local (impresoras, scanners…). La PYME lo demandaba.

Ahí surgió la idea de empezar a probar Escritorio Remoto, aportar valor a sus clientes a través de un entorno en la nube de fácil acceso y total integración que permitiera incrementar la versatilidad de A3ERP.

Israel, por su parte, tenía otro reto: mantener el control de un servicio nuevo que crece continuamente (en número y tamaño), y hacerlo de la manera más ordenada y eficiente posible.

Antes de usar la plataforma Jotelulu, escalar un servicio como Escritorio Remoto era misión imposible. Requería de mucha dedicación, conocimientos específicos sobre tecnología de conexión (e infraestructura) y de tiempo para acometer todos los procesos de forma manual. “Jotelulu me permite desplegar Escritorios Remotos de forma sencilla y dedicarme a los procesos de integración. Al final, eso es a lo que realmente nos dedicamos” explica Israel. “Además tengo a todos mis clientes y sus respectivos servicios 100% controlados desde un único sitio, lo que me hace ser mucho más eficiente en los procesos de gestión, actualización y mantenimiento”.