Atualmente alojamos toda a informação em dois Data Centers de máxima segurança localizados em Espanha (INTERXION), mais concretamente em Madrid, o principal nó de interligação e distribuição de dados na Península Ibérica.
O acesso direto aos pontos neutros ESPanix e DE-CIX e às mais de 70 operadoras de telefonia fixa e móvel que os nossos CPDs nos fornecem permitem aumentar a redundância e a resiliência em termos de conectividade, oferecendo a máxima segurança, garantida por padrões como ISO 27001 e ISO 22301.
Para saber mais sobre os nossos centros de dados, consulte: Infraestrutura e Segurança.
Claro que sim. Os produtos Jotelulu são totalmente adaptados às necessidades do cliente em tempo real. Os utilizadores podem, através da plataforma (https://admin.jotelulu.com/), aumentar ou diminuir os recursos contratados a qualquer momento com base nas necessidades do seu negócio e situação, tirando partido de um pagamento por uso real.
É muito fácil. Todos os recursos contratados podem ser geridos online através da plataforma Jotelulu (https://admin.jotelulu.com/) com o nome de utilizadores e password criados durante o registo. Basta fazer login no painel, aceder ao produto contratado e gerir os recursos como achar melhor.
Sem problema. Os utilizadores que acedem à plataforma podem ter diferentes funções que limitam ou não a sua capacidade de gestão, existindo a função de administrador, que permite gerir todos os produtos, serviços e funcionalidades disponíveis para cada organização, sem limitações.
Por defeito, a função de administrador é atribuída ao utilizador que regista a organização na plataforma, e é essa pessoa quem tem a capacidade de criar novos utilizadores com mais ou menos limitações. Assim, podem ser estabelecidas novas funções, que podem ser utilizadores com capacidade de gestão limitada ou ilimitada a um contrato ou cliente, segundo o critério do administrador.
Atualmente, o acesso à plataforma Jotelulu requer aquilo que é conhecido como autenticação de dois fatores. Tecnicamente, é um processo que requer dois fatores para aceder à plataforma (além do ID do utilizador): uma password e um código ou PIN específico criado de forma aleatória e temporária por um software externo.
Atualmente, a plataforma Jotelulu trabalha com o Google Authenticator para criar este PIN (segundo fator de autenticação).
Sim, existem duas situações que podem fazer com que uma única conta administre várias organizações:
A nossa equipa pode ser contactada a qualquer momento através de:
Toda a documentação técnica de cada um dos serviços comercializados pela Jotelulu está disponível na subsecção Tutoriais do nosso Centro de Suporte. Lá, poderá encontrar todas as informações necessárias para implementar, gerir e saber mais sobre cada um dos serviços habilitados na plataforma.
Atualmente, todos os nossos serviços (com exceção do Armazenamento na Nuvem) podem ter várias subscrições associadas à mesma conta (a exceção do serviço Armazenamento na Nuvem deve-se principalmente à sua natureza, forma de comercialização e conceito).
A segurança é um dos pilares fundamentais dos nossos serviços e da nossa plataforma, por isso criámos uma secção exclusiva para falar sobre isso.
Para saber mais consulte: Infraestrutura e Segurança.
Usamos cookies próprios e de terceiros para analisar os nossos serviços e mostrar publicidade relacionada com as suas preferências, com base num perfil criado a partir dos seus hábitos de navegação.
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