Analisamos as diferenças entre Remote App e Remote Desktop, duas formas de teletrabalhar com uma solução de desktop remoto, dependendo da forma de acesso às aplicações.
Remote App:
É uma solução de entrega de aplicações em que a aplicação real é instalada num servidor central e usada a partir de um dispositivo remoto. O serviço Remote App é referido de várias maneiras: Aplicações Remotas, aplicações cliente-servidor, virtualização de aplicações ou aplicações virtuais.
Ao nível do utilizador, Remote App é um serviço bastante poderoso que permite executar programas em dispositivos remotos com a sensação de trabalhar localmente. A integração das aplicações com o dispositivo local é praticamente total, permitindo realizar ações muito comuns como arrastar as aplicações entre dois monitores, alterar o tamanho da janela do programa ou utilizar impressoras locais.
Imagem 1. Solução Remote App (Launchpad) do Desktop Remoto da Jotelulu
Desktop Remoto (ambiente de trabalho remoto):
É uma solução que permite oferecer umaexperiência completa de desktop ao utilizador final, com todas as implicações que isso tem.
É uma opção mais pensada para o departamento de TI do que para um utilizador padrão, já que o ambiente de trabalho remoto oferece aos utilizadores finais não só a capacidade de aceder a aplicações, mas também a capacidade de administrar/gerir o servidor ao qual se conecta. Através do ambiente de trabalho remoto, o utilizador tem controlo total, desde a instalação de software, armazenamento de dados ou políticas de segurança.
Imagem 2. Solução Remote Desktop do Desktop Remoto da Jotelulu
Qual das opções devo usar na minha empresa?
Como sempre, depende. Depende de quem é o utilizador final e do contexto em que se encontra.
Se a pessoa que vai trabalhar for um administrador do sistemas, é muito provável que precise não só de executar aplicações específicas, mas também de aceder à máquina para administrá-la/geri-la. Portanto, a solução Remote Desktop será a mais adequada.
Por outro lado, se o objetivo é entregar uma aplicação aos utilizadores finais, Remote App é provavelmente o formato mais adequado para essa necessidade. A aplicação é executada na nuvem enquanto a experiência do utilizador se desenvolve dispositivo final de forma simples, controlada e totalmente integrada.
O melhor de tudo é que não é preciso escolher uma das opções! Atualmente, existem soluções no mercado que permitem que ambas as soluções sejam oferecidas ao mesmo tempo (Citrix Virtual Apps and Desktops ou o Desktop Remoto da Jotelulu, por exemplo). Dessa forma, existem empresas que criam um remote desktop para alguns dos seus colaboradores (equipa de TI, por exemplo), enquanto utilizadores de outros departamentos usufruem de uma solução mais limitada, com as aplicações específicas do seu dia a dia.
