{"id":49464,"date":"2024-04-29T13:01:38","date_gmt":"2024-04-29T11:01:38","guid":{"rendered":"https:\/\/jotelulu.com\/blog\/as-5-principais-causas-de-perda-de-dados-nas-pme\/"},"modified":"2026-03-25T15:22:26","modified_gmt":"2026-03-25T14:22:26","slug":"perda-dados-pme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jotelulu.com\/pt-pt\/blog\/perda-dados-pme\/","title":{"rendered":"As 5 principais causas de perda de dados nas PME"},"content":{"rendered":"<p>Fique connosco e descubra as <strong>5 principais causas de perda de dados nas PME<\/strong>\u00a0e algumas dicas para evitar que isto aconte\u00e7a.<\/p>\n<p>\u201c<em>A noite \u00e9 escura e cheia de horrores<\/em>\u201d. Este frase n\u00e3o passar\u00e1 despercebida aos f\u00e3s de Game of Thrones (As Cr\u00f3nicas do Gelo e do Fogo), a saga de livros mais vendida da hist\u00f3ria e sem d\u00favida uma s\u00e9rie que marcou um antes e um depois na televis\u00e3o. Infelizmente, \u00e9 uma daquelas frases que deixa os administradores de sistemas realmente apavorados, porque\u2026 Quem nunca sentiu um arrepio na espinha ao fazer uma recupera\u00e7\u00e3o de dados e sentiu que algo estava errado?<\/p>\n<p>Dados que n\u00e3o foram guardados onde deveriam, pol\u00edticas de <em>backup<\/em> mal definidas, erros no armazenamento de c\u00f3pias, sobrescritas, falhas na reten\u00e7\u00e3o e uma longa lista de eventos que levam \u00e0 perda de dados: estes s\u00e3o os pesadelos dos administradores de sistemas.<\/p>\n<p>Depois de pensar muito no assunto, conclu\u00edmos que as 5 principais causas de perda de dados nas PME s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Falhas de <strong>Hardware e Software<\/strong>.<\/li>\n<li>Falhas na <strong>Prote\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0<strong>de Dados<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Desastres Naturais<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Ciberataques<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Erros Humanos<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E antes de continuar, aproveitamos para dizer que estes fatores n\u00e3o est\u00e3o em ordem de import\u00e2ncia, porque a import\u00e2ncia \u00e9 relativa. \u00c9 comum dizer que a principal amea\u00e7a \u00e9 um ataque cibern\u00e9tico e depois algu\u00e9m estraga tudo porque arranca um cabo sem querer\u2026<\/p>\n<p>Vamos falar sobre estas causas de forma mais ou menos aprofundada.<\/p>\n<h2><strong>Falhas de Hardware e Software:<\/strong><\/h2>\n<p>Os administradores de sistemas, especialmente os das PME, que t\u00eam de lidar com or\u00e7amentos apertados, sabem que nos expomos a grandes quantidades de falhas derivadas do <strong>desgaste das partes mec\u00e2nicas<\/strong> dos discos r\u00edgidos, do prolongamento da vida \u00fatil dos servidores ou da <strong>obsolesc\u00eancia dos programas e sistemas operativos<\/strong>, da <strong>falta de atualiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, etc. Aqui devemos incluir tamb\u00e9m <strong>erros derivados de <em>bugs<\/em><\/strong> de desenvolvimento ou <strong><em>patches<\/em><\/strong> <strong>que n\u00e3o funcionam corretamente<\/strong>. Tudo isto pode levar a um erro catastr\u00f3fico em que os dados armazenados s\u00e3o perdidos.<\/p>\n<p>A depend\u00eancia do software e do hardware \u00e9 algo inevit\u00e1vel, pois n\u00e3o h\u00e1 outra forma de operar os sistemas de informa\u00e7\u00e3o, a menos que queiramos voltar \u00e0 pr\u00e9-hist\u00f3ria.<\/p>\n<p>Por isso, devemos tentar <strong>estabelecer uma s\u00e9rie de controlos<\/strong> para garantir, pelo menos na medida do poss\u00edvel, que tenhamos algum controlo sobre a nossa infraestrutura; devemos <strong>monitorizar o hardware<\/strong>, <strong>atualizar o software<\/strong>, <strong>fazer <em>backups<\/em><\/strong> e <strong>testar os restauros<\/strong>\u00a0de vez em quando para ver se est\u00e1 tudo correto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Falhas na Prote\u00e7\u00e3o de Dados:<\/strong><\/h2>\n<p>Outra das principais causas de perda de dados nas PME e em organiza\u00e7\u00f5es de todos os tamanhos e setores \u00e9 a falha na prote\u00e7\u00e3o dos dados. Dentro disto, referimo-nos \u00e0 <strong>falta de c\u00f3pias de seguran\u00e7a<\/strong>, quer porque as c\u00f3pias de seguran\u00e7a n\u00e3o foram definidas, porque s\u00e3o <strong>pouco frequentes<\/strong> e deixam <strong>longos per\u00edodos de tempo sem prote\u00e7\u00e3o<\/strong>, ou porque as c\u00f3pias de seguran\u00e7a foram <strong>estabelecidas incorretamente<\/strong>, impossibilitando o processo de restauro.<\/p>\n<p>Para evitar estes problemas, devemos estabelecer v\u00e1rios meios. O primeiro \u00e9 o cl\u00e1ssico dos cl\u00e1ssicos: <strong>forma\u00e7\u00e3o e consciencializa\u00e7\u00e3o<\/strong> para que todos tenham clara a import\u00e2ncia dos <em>backups<\/em>.<\/p>\n<p>O segundo ponto a ter em mente \u00e9 que os <em>backups<\/em> n\u00e3o devem ser considerados levianamente, pois s\u00e3o de vital import\u00e2ncia; portanto, tanto <strong>as pol\u00edticas de c\u00f3pia quanto as de reten\u00e7\u00e3o<\/strong> devem ser <strong>cuidadosamente planeadas<\/strong>.<\/p>\n<p>Finalmente, <strong>as c\u00f3pias de <em>backup<\/em> devem ser testadas de vez em quando<\/strong> atrav\u00e9s da realiza\u00e7\u00e3o de exerc\u00edcios de recupera\u00e7\u00e3o, o que ajudar\u00e1 a manter os tempos de recupera\u00e7\u00e3o mais curtos (a pr\u00e1tica leva \u00e0 perfei\u00e7\u00e3o) e, claro, demonstrar\u00e1 que as c\u00f3pias est\u00e3o funcionais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Desastres Naturais:<\/strong><\/h2>\n<p>A for\u00e7a da natureza ou a vingan\u00e7a da M\u00e3e Terra, algo que j\u00e1 vimos em in\u00fameros filmes e que nos mostrou como o <i>armageddon<\/i> pode ser desencadeado a qualquer momento, s\u00e3o ind\u00edcios de que o ser humano \u00e9 incrivelmente fr\u00e1gil. H\u00e1 filmes sobre vulc\u00f5es, furac\u00f5es, tempestades globais, meteoritos, etc.<\/p>\n<p>Parece algo muito distante para os que vivem na Europa, confort\u00e1vel e calma, mas <strong>n\u00e3o estamos t\u00e3o seguros como pensamos<\/strong>. Nos \u00faltimos anos houve situa\u00e7\u00f5es graves, como inunda\u00e7\u00f5es, vulc\u00f5es pr\u00f3ximos, terramotos, etc.<\/p>\n<p>Embora as situa\u00e7\u00f5es que ocorrem n\u00e3o sejam t\u00e3o apocal\u00edpticas como nos filmes, t\u00eam consequ\u00eancias que devemos ter em conta ao planear os nossos riscos.<\/p>\n<p>Mas o que podemos fazer? Bem, podemos<strong> ter em conta a localiza\u00e7\u00e3o dos nossos <em>data centers<\/em> (CPD)<\/strong>, colocando-os, por exemplo e sempre que poss\u00edvel, em zonas que n\u00e3o se inundam; contratar bons <strong>seguros com cobertura para as amea\u00e7as<\/strong> que se aplicam na nossa \u00e1rea geogr\u00e1fica; <strong>replicar, sempre que poss\u00edvel, <em>data centers<\/em><\/strong> ou pelo menos <strong>servi\u00e7os essenciais em locais remotos<\/strong> e ter pelo menos algum tipo de <strong>plano B na <em>cloud<\/em><\/strong>, como contratar uma s\u00e9rie de servidores de um fornecedor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Ciberataques:<\/strong><\/h2>\n<p>Os ataques dos chamados \u201c<em>hackers<\/em>\u201d, a cujo significado podemos dedicar um artigo num futuro n\u00e3o t\u00e3o distante, ganharam uma enorme relev\u00e2ncia nos \u00faltimos anos. Normalmente, n\u00e3o lhes dedicamos os recursos necess\u00e1rios, mas a seguran\u00e7a inform\u00e1tica tem visto uma melhoria no investimento nos \u00faltimos anos, especialmente desde o surgimento do Wanacry, o <em>ransomware<\/em> que tomou conta das capas de jornais durante muito tempo em maio de 2017. Este fen\u00f3meno colocou de joelhos v\u00e1rias empresas de meio mundo e, pelo menos durante alguns dias, colocou a seguran\u00e7a inform\u00e1tica no lugar que sempre deveria ocupar.<\/p>\n<p>Gra\u00e7as a este e a outros ataques como os perpetrados por <strong>grupos ativistas, grupos criminosos e organiza\u00e7\u00f5es terroristas<\/strong>, a perce\u00e7\u00e3o do mundo inteiro mudou e j\u00e1 sabemos que, <strong>mesmo sendo pequenos<\/strong> e pouco relevantes, <strong>podemos ser atacados<\/strong>. Ali\u00e1s, at\u00e9 as grandes empresas com or\u00e7amentos milion\u00e1rios pode ser v\u00edtimas.<\/p>\n<p>Mas isto significa que n\u00e3o h\u00e1 solu\u00e7\u00e3o e que sempre haver\u00e1 perda de dados? N\u00e3o, longe disso, mas significa que <strong>mesmo que estejamos preparados, podemos apanhar um susto<\/strong>, j\u00e1 que por muito seguros que sejam os nossos sistemas e protocolos, podemos sofrer um ataque.<\/p>\n<p>O que fazer, ent\u00e3o? Bom, a resposta \u00e9 simples: devemos <strong>treinar a nossa equipa t\u00e9cnica, consciencializar o resto da empresa, manter os sistemas atualizados, instalar antiv\u00edrus, ajustar os <em>firewalls<\/em><\/strong> para que cumpram a sua finalidade e <strong>implementar os sistemas de seguran\u00e7a<\/strong> que pudermos pagar. Aten\u00e7\u00e3o, que h\u00e1 muitos softwares gratuitos que permitem uma prote\u00e7\u00e3o mais ou menos eficaz.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Erros Humanos e\u00a0<\/strong><strong>perdas de dados<\/strong><strong>:<\/strong><\/h2>\n<p>Antes, ao falar sobre falhas de hardware e software, indicamos in\u00fameros tipos de erros relacionados com o software, mas estes s\u00e3o incompar\u00e1veis \u200b\u200bquando comparados com os <strong>erros humanos<\/strong>, derivados de <strong>ignor\u00e2ncia, neglig\u00eancia ou mesmo m\u00e1-f\u00e9<\/strong>, embora nesse caso passem a ser considerados ataques, uma vez que s\u00e3o premeditados.<\/p>\n<p>Erros humanos podem ser <strong>erros de configura\u00e7\u00e3o<\/strong> em pol\u00edticas de <em>backup<\/em>, <strong>erros de reten\u00e7\u00e3o, exclus\u00e3o acidental de ficheiros, sobrescrita de ficheiros<\/strong>, etc.<\/p>\n<p>Como pode ver, existem muitas formas em que os humanos podem influenciar a destrui\u00e7\u00e3o de dados organizacionais. Para eliminar estes erros, devemos mais uma vez <strong>confiar na forma\u00e7\u00e3o e na consciencializa\u00e7\u00e3o<\/strong>, al\u00e9m de <strong>testar sempre todos os planos de <em>backup<\/em> e recupera\u00e7\u00e3o<\/strong> para ter a certeza de que tudo est\u00e1 a funcionar de forma eficaz.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Conclus\u00f5es sobre a perda de dados nas PME: <\/strong><\/h2>\n<p>A <strong>perda de dados nas PME<\/strong> \u00e9 um problema grave que resulta em perdas de milh\u00f5es de euros todos os anos e que normalmente poderia ser evitado com uma prepara\u00e7\u00e3o adequada. Portanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel que o pessoal tenha forma\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o adequados, bem como equipamentos de qualidade e procedimentos bem planeados, atualizados e verificados regularmente.<\/p>\n<p>Se gostou do artigo, d\u00ea uma vista de olhos sobre outros sobre temas semelhantes no nosso blog.<\/p>\n<p>Obrigado por nos acompanhar!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fique connosco e descubra as 5 principais causas de perda de dados nas PME\u00a0e algumas dicas para evitar que isto aconte\u00e7a. \u201cA noite \u00e9 escura e cheia de horrores\u201d. 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