{"id":49083,"date":"2022-11-21T00:00:00","date_gmt":"2022-11-20T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/jotelulu.com\/blog\/solucao-de-problemas-de-reservas-dhcp\/"},"modified":"2022-11-21T00:00:00","modified_gmt":"2022-11-20T23:00:00","slug":"solucao-problemas-reservas-dhcp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jotelulu.com\/pt-pt\/blog\/solucao-problemas-reservas-dhcp\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00e3o de problemas de reservas DHCP"},"content":{"rendered":"<p>Junte-se a n&oacute;s neste breve artigo &laquo;Solu&ccedil;&atilde;o de problemas de reservas DHCP&raquo;, onde vamos rever <strong>alguns dos erros cl&aacute;ssicos no processo de reserva de endere&ccedil;os com DHCP<\/strong> (DHCP Reservation), e olharemos para o que <strong>devemos analisar<\/strong> e as <strong>a&ccedil;&otilde;es que podemos tomar para detet&aacute;-los e corrigi-los<\/strong>.<\/p>\n<p>Como mencion&aacute;mos noutras ocasi&otilde;es, o <a href=\"https:\/\/jotelulu.com\/pt-pt\/blog\/o-que-e-dhcp-e-para-que-serve\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">servi&ccedil;o DHCP<\/a> (Dynamic Host Configuration Protocol) &eacute; um dos <strong>servi&ccedil;os fundamentais<\/strong> em que se baseiam as redes empresariais e dom&eacute;sticas, e fornece endere&ccedil;os IP e configura&ccedil;&otilde;es b&aacute;sicas de rede para os computadores que o solicitam. Isto permite reduzir a carga administrativa exigida pela infraestrutura de rede e evita poss&iacute;veis erros de configura&ccedil;&atilde;o.<\/p>\n<p><strong>NOTA:<\/strong> <em>Este artigo foi escrito sobre Windows Server 2022, mas as informa&ccedil;&otilde;es aqui descritas s&atilde;o v&aacute;lidas para qualquer vers&atilde;o do Microsoft Windows Server.<\/em><\/p>\n<p><strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Poss&iacute;veis erros nas reservas DHCP:<\/strong><\/h2>\n<p>Como podemos encontrar um n&uacute;mero de problemas bastante alto, vamos come&ccedil;ar por abordar uma <strong>s&eacute;rie de problemas espec&iacute;ficos<\/strong> e as suas causas&nbsp;poss&iacute;veis.<\/p>\n<p>Assim, propomos os seguintes casos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Conflitos de endere&ccedil;os IP<\/strong>.<\/li>\n<li>O servidor <strong>n&atilde;o tem endere&ccedil;os dispon&iacute;veis<\/strong><\/li>\n<li>Endere&ccedil;o de <strong>&acirc;mbito incorreto<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Conflitos de endere&ccedil;os IP nas reservas DHCP:<\/strong><\/h3>\n<p>O conflito de IP &eacute; <strong>um dos erros t&iacute;picos<\/strong> que podemos encontrar numa rede de qualquer tipo, tanto dom&eacute;stica como empresarial, e geralmente ocorre devido a um <strong>erro&nbsp;no fornecimento de um endere&ccedil;o IP.<\/strong> Isto acontece por erro humano, quando algu&eacute;m <strong>atribui manualmente<\/strong> um endere&ccedil;o que j&aacute; estava a ser usado.<\/p>\n<p>Apesar de ser um problema comum de origem humana, pode&nbsp;<strong>n&atilde;o ser f&aacute;cil identificar a causa<\/strong>.<\/p>\n<p><figure id=\"attachment_16247\" aria-describedby=\"caption-attachment-16247\" style=\"width: 1280px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-16247 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/jotelulu.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Imagen.-Mensaje-de-conflicto-de-direccion-IP-scaled.jpg?resize=800%2C434&amp;ssl=1\" alt=\"Imagem. Mensagem de conflito de endere&ccedil;o IP\" width=\"800\" height=\"434\"><figcaption id=\"caption-attachment-16247\" class=\"wp-caption-text\">Imagem. Mensagem de conflito de endere&ccedil;o IP<\/figcaption><\/figure>\n<\/p>\n<p>Para come&ccedil;ar, devemos dizer que este erro pode ser causado tamb&eacute;m por <strong>um erro na atribui&ccedil;&atilde;o dos intervalos<\/strong> ao criar os &acirc;mbitos do nosso servidor DHCP.<\/p>\n<p>Por este motivo, a primeira coisa que devemos verificar &eacute; se <strong>n&atilde;o h&aacute; sobreposi&ccedil;&atilde;o entre os diferentes &acirc;mbitos<\/strong> criados no servidor DHCP.<\/p>\n<p>Se n&atilde;o encontrar nenhum problema no servidor DHCP, deve <strong>procurar os v&aacute;rios computadores configurados manualmente<\/strong> para ver se encontra algum com IP duplicado.<\/p>\n<p>Ap&oacute;s encontrar o equipamento com o IP duplicado, a pol&iacute;tica de atribui&ccedil;&atilde;o de endere&ccedil;os IP deve ser resolvida e revista. Caso n&atilde;o exista, deve criar uma para come&ccedil;ar a trabalhar de forma mais consistente e segura.<\/p>\n<p>&Eacute; poss&iacute;vel que a pol&iacute;tica j&aacute; exista e que um <strong>utilizador n&atilde;o autorizado tenha tentado conectar um computador &agrave; rede sem autoriza&ccedil;&atilde;o<\/strong>, o que cria um conflito.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n<h4>Como podemos evitar estes tipos de problemas no futuro?<\/h4>\n<p>Por um lado, como dissemos, devemos criar uma <strong>pol&iacute;tica de atribui&ccedil;&atilde;o de endere&ccedil;os IP<\/strong> que evite este tipo de problemas no futuro e, claro, documentar tudo adequadamente, para manter o controlo das atribui&ccedil;&otilde;es. A informa&ccedil;&atilde;o mais relevante pode incluir IP atribu&iacute;do, nome do PC associado, uso, segmento de rede, quando deixar&aacute; de ser usado, etc.<\/p>\n<p>Por outro lado, deve-se <strong>evitar que qualquer utilizador possa conectar o seu equipamento &agrave; rede<\/strong> sem solicitar autoriza&ccedil;&atilde;o. &Eacute; poss&iacute;vel, por exemplo, <strong>desabilitar todas as portas de rede que n&atilde;o est&atilde;o a ser usadas<\/strong>, o que obriga os utilizadores a solicitar que sejam habilitadas para conectar um dispositivo. Tanto desativar as portas de rede ou desconectar as entradas do patch panel.<\/p>\n<p><figure id=\"attachment_16246\" aria-describedby=\"caption-attachment-16246\" style=\"width: 810px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-16246 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/jotelulu.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Imagen.-Ejemplo-de-patch-panel-en-la-sala-de-racks.jpg?resize=800%2C425&amp;ssl=1\" alt=\"Imagem. Exemplo de patch panel na sala do rack\" width=\"800\" height=\"425\"><figcaption id=\"caption-attachment-16246\" class=\"wp-caption-text\">Imagem. Exemplo de patch panel na sala do rack<\/figcaption><\/figure>\n<\/p>\n<p>Ok, tudo isto soa bem, mas como podemos impedir a conex&atilde;o de dispositivos WiFi? Neste caso, se for uma rede profissional, por exemplo, <strong>pode-se utilizar a filtragem MAC<\/strong>, que exige que todos os computadores que podem utilizar a rede WiFi da empresa estejam previamente registados na base de dados do servidor DHCP.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n<h3>O servidor n&atilde;o possui mais endere&ccedil;os atribu&iacute;veis na reserva DHCP:<\/h3>\n<p>Este &eacute; um erro cl&aacute;ssico dos servidores DHCP e geralmente ocorre quando <strong>um servidor DHCP j&aacute; atribuiu todos os endere&ccedil;os dispon&iacute;veis<\/strong> dentro de um &acirc;mbito, pelo que n&atilde;o pode atribuir endere&ccedil;os aos seguintes computadores que o solicitam.<\/p>\n<p>O erro pode ser devido principalmente a <strong>duas causas<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Erro na <strong>planifica&ccedil;&atilde;o do &acirc;mbito<\/strong>.<\/li>\n<li>Erro na <strong>defini&ccedil;&atilde;o do tempo de atribui&ccedil;&atilde;o<\/strong>&nbsp;de IP aos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No primeiro caso, o mais prov&aacute;vel &eacute; que tenha sido feito (ou n&atilde;o tenha existido) <strong>um planeamento incorreto<\/strong>, no momento de criar o &acirc;mbito para determinado servi&ccedil;o. Isto significa, possivelmente, um mau c&aacute;lculo da quantidade de hosts que utilizariam esse servi&ccedil;o. A consequ&ecirc;ncia disto &eacute; que o intervalo de IPs atribu&iacute;do n&atilde;o &eacute; suficientemente grande e <strong>deve ser recalculado<\/strong>&nbsp;para servir a necessidade real&nbsp;da organiza&ccedil;&atilde;o ou do segmento a que esse &acirc;mbito corresponde.<\/p>\n<p>Para solucionar o erro, uma vez recalculadas as necessidades da empresa, o ideal seria <strong>criar um novo &acirc;mbito com o tamanho correto<\/strong> para o conjunto de endere&ccedil;os que possam ser necess&aacute;rios.<\/p>\n<p><figure id=\"attachment_16245\" aria-describedby=\"caption-attachment-16245\" style=\"width: 1280px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-16245 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/jotelulu.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Imagen.-Comprobamos-el-rango-de-direcciones-que-se-puede-conceder-desde-este-ambito-scaled.jpg?resize=800%2C452&amp;ssl=1\" alt=\"Imagem. Verificamos a gama de endere&ccedil;os que podem ser atribu&iacute;dos a partir deste intervalo\" width=\"800\" height=\"452\"><figcaption id=\"caption-attachment-16245\" class=\"wp-caption-text\">Imagem. Verificamos a gama de endere&ccedil;os que podem ser atribu&iacute;dos a partir deste intervalo<\/figcaption><\/figure>\n<\/p>\n<p>Se n&atilde;o estiver claro como calcular os intervalos de IP que devem ser configurados para atender a um determinado volume de equipamentos, pode-se usar uma das muitas <strong>calculadoras de rede<\/strong> dispon&iacute;veis, como a da <a href=\"https:\/\/labvirtual.webs.upv.es\/ipcalc.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Universidade Polit&eacute;cnica de Val&ecirc;ncia<\/a>&nbsp;(em espanhol).<\/p>\n<p>No caso de <strong>erro na atribui&ccedil;&atilde;o de tempo de concess&atilde;o de IP<\/strong> aos clientes, este &eacute; causado por uma m&aacute; configura&ccedil;&atilde;o desse par&acirc;metro.<\/p>\n<p>Como explicamos no artigo <a href=\"https:\/\/jotelulu.com\/pt-pt\/blog\/o-que-e-dhcp-e-para-que-serve\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O que &eacute; o DHCP e para que serve<\/a>, o DHCP fornece endere&ccedil;os IP atrav&eacute;s de um processo chamado concess&atilde;o, que no caso dos servidores DHCP da Microsoft, <strong>tem uma dura&ccedil;&atilde;o padr&atilde;o de 8 dias<\/strong>, e muitos administradores mant&ecirc;m esse tempo sem parar para pensar no uso final do &acirc;mbito. Podemos avan&ccedil;ar que esse per&iacute;odo de tempo n&atilde;o &eacute; o ideal para todos os usos.<\/p>\n<p>Ao planear e configurar um &acirc;mbito, devemos <strong>dedicar algum tempo a pensar em como adaptar o tempo de concess&atilde;o<\/strong> ao tipo de clientes que vamos ter, j&aacute; que <strong>o espa&ccedil;o de concess&atilde;o de IPs &eacute; finito<\/strong>. Por exemplo, podemos ter 254 endere&ccedil;os IP dispon&iacute;veis para distribuir entre todos os clientes.<\/p>\n<p>Quando uma concess&atilde;o &eacute; atribu&iacute;da a um cliente, esta n&atilde;o &eacute; libertada at&eacute; que o tempo alocado para essa concess&atilde;o tenha decorrido, a menos que o cliente a liberte manualmente, por exemplo com &ldquo;ipconfig \/release&rdquo; (poucos o far&atilde;o).<\/p>\n<p>A utiliza&ccedil;&atilde;o da rede n&atilde;o &eacute; igual num escrit&oacute;rio, num hotel, num caf&eacute;, etc.<\/p>\n<p>Por isso, devemos pensar no tipo de necessidades que os clientes t&ecirc;m. S&atilde;o clientes dom&eacute;sticos que v&atilde;o usar o servi&ccedil;o continuamente? S&atilde;o clientes que v&atilde;o passar uma semana a trabalhar aqui? V&atilde;o estar apenas algumas horas?<\/p>\n<p>Responder a estas perguntas deve dar-nos uma ideia do tempo que devemos definir para cada &acirc;mbito.<\/p>\n<p>Portanto, durante a presta&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o, deve-se ter um <strong>cuidado especial<\/strong> com a sec&ccedil;&atilde;o &laquo;<strong>Dura&ccedil;&atilde;o das concess&otilde;es<\/strong>&laquo;, que pode ser indicada em dias, horas ou minutos, ou numa combina&ccedil;&atilde;o dos anteriores.<\/p>\n<p><figure id=\"attachment_16244\" aria-describedby=\"caption-attachment-16244\" style=\"width: 1280px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-16244 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/jotelulu.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Imagen.-Asignacion-de-un-tiempo-para-las-concesiones-de-DHCP-scaled.jpg?resize=800%2C452&amp;ssl=1\" alt=\"Imagem. Defini&ccedil;&atilde;o de tempo para concess&otilde;es de DHCP\" width=\"800\" height=\"452\"><figcaption id=\"caption-attachment-16244\" class=\"wp-caption-text\">Imagem. Defini&ccedil;&atilde;o de tempo para concess&otilde;es de DHCP<\/figcaption><\/figure>\n<\/p>\n<p>Caso o servi&ccedil;o j&aacute; esteja configurado, este par&acirc;metro tamb&eacute;m pode ser alterado. Para isso, deve aceder &agrave;s propriedades do &acirc;mbito afetado e <strong>reconfigurar a op&ccedil;&atilde;o &laquo;Dura&ccedil;&atilde;o da concess&atilde;o para clientes DHCP&raquo;<\/strong>.<\/p>\n<p><figure id=\"attachment_16248\" aria-describedby=\"caption-attachment-16248\" style=\"width: 1280px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-16248 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/jotelulu.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Imagen.-Reconfiguramos-la-duracion-de-las-concesiones-para-solucionar-un-problema-de-DHCP-reservation-scaled.jpg?resize=800%2C452&amp;ssl=1\" alt=\"Imagem. Reconfiguramos a dura&ccedil;&atilde;o das concess&otilde;es para resolver um problema de reserva de DHCP\" width=\"800\" height=\"452\"><figcaption id=\"caption-attachment-16248\" class=\"wp-caption-text\">Imagem. Reconfiguramos a dura&ccedil;&atilde;o das concess&otilde;es para resolver um problema de reserva de DHCP<\/figcaption><\/figure>\n<\/p>\n<p><strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n<h3>Endere&ccedil;o de &acirc;mbito incorreto nas reservas DHCP:<\/h3>\n<p>Outro erro que podemos encontrar &eacute; o de um <strong>endere&ccedil;o vindo de um &acirc;mbito incorreto<\/strong>, ou seja, de um &acirc;mbito inesperado.<\/p>\n<p>Este erro ocorre geralmente quando <strong>o cliente se conecta a uma entrada de rede que est&aacute; conectada a uma rede diferente<\/strong> (geralmente VLAN) da esperada, onde s&atilde;o atribu&iacute;dos IPs de outro &acirc;mbito. Para corrigi-lo, basta <strong>conectar o cabo<\/strong> &agrave; entrada correta ou <strong>reconfigurar a porta de rede<\/strong> na VLAN correta.<\/p>\n<p>Por exemplo, se estivermos a usar material da Cisco Systems, podemos usar os seguintes comandos para reconfigurar a porta:<\/p>\n<p><em># configure terminal<br \/>\n# interface ge1\/0\/12<br \/>\n# switchport Access vlan 20<br \/>\n# end<\/em><\/p>\n<p>Outra possibilidade &eacute; que o problema seja devido a um <strong>mau funcionamento dos agentes de retransmiss&atilde;o DHCP.<\/strong>&nbsp;Isto pode dever-se a uma <strong>m&aacute; configura&ccedil;&atilde;o do g<em>ateway<\/em><\/strong> dos agentes, o que pode fazer com que as solicita&ccedil;&otilde;es sejam enviadas para o servidor ou &acirc;mbito errado. Para resolver o problema, devemos reconfigurar os agentes de encaminhamento.<\/p>\n<p><figure id=\"attachment_4217\" aria-describedby=\"caption-attachment-4217\" style=\"width: 2042px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-4217\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/jotelulu.com\/pt-pt\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Leasing-IP-addresses-using-DHCP.png?resize=800%2C970&amp;ssl=1\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"970\"><figcaption id=\"caption-attachment-4217\" class=\"wp-caption-text\">Atribui&ccedil;&atilde;o de endere&ccedil;os IP atrav&eacute;s de DHCP<\/figcaption><\/figure>\n<\/p>\n<p>Com isto, j&aacute; revimos alguns dos problemas t&iacute;picos de reservas DHCP do Windows Server.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Conclus&atilde;o:<\/strong><\/h2>\n<p>Como mencionamos neste artigo sobre resolu&ccedil;&atilde;o de problemas de reserva de DHCP, o servi&ccedil;o DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) &eacute; um dos <strong>servi&ccedil;os fundamentais de qualquer rede<\/strong> empresarial ou dom&eacute;stica que tenha um grande n&uacute;mero de hosts ou onde seja necess&aacute;rio promover uma gest&atilde;o &aacute;gil das m&aacute;quinas conectadas.<\/p>\n<p>O seu <strong>funcionamento &eacute; relativamente f&aacute;cil<\/strong> de entender; a configura&ccedil;&atilde;o em clientes &eacute; extremamente simples; e a configura&ccedil;&atilde;o em servidores &eacute; bastante f&aacute;cil de realizar. No entanto, <strong>um mau planeamento ou configura&ccedil;&atilde;o pode levar a muitos problemas<\/strong> com o funcionamento do servi&ccedil;o, o que exige aten&ccedil;&atilde;o.<\/p>\n<p>Ao longo do artigo, vimos <strong>alguns dos erros de gest&atilde;o de reservas do DHCP<\/strong> e propusemos <strong>solu&ccedil;&otilde;es<\/strong> para eles.<\/p>\n<p>Obrigado por acompanhar-nos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Junte-se a n&oacute;s neste breve artigo &laquo;Solu&ccedil;&atilde;o de problemas de reservas DHCP&raquo;, onde vamos rever alguns dos erros cl&aacute;ssicos no processo de reserva de endere&ccedil;os com DHCP (DHCP Reservation), e olharemos para o que devemos analisar e as a&ccedil;&otilde;es que podemos tomar para detet&aacute;-los e corrigi-los. 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