Lo sabemos, migrar entornos cloud no es fácil, y menos aún si se trata de tus clientes empresa, pymes que no pueden permitirse parar de trabajar mientras te encargas de migrar su infraestructura. En este contexto, un fallo en cualquier parte del proceso pone en peligro dicha continuidad o el éxito de la migración.

Tras unos años de funcionamiento de nuestra herramienta de Migraciones, hemos visto cómo muchos de nuestros partners migraban los entornos de sus clientes fuera de horas o incluso durante los fines de semana, y a veces necesitaban de cierta asistencia que quizá en esos momentos se hacía complicada.

En Jotelulu seguimos buscando mejorar al máximo nuestras herramientas para que nuestros partners puedan ofrecer servicios cloud de manera más sencilla y eficiente. Por eso lanzamos Migraciones Asistidas, un nuevo servicio diseñado para para que migrar entornos sea todo lo fácil que hemos imaginado desde el principio.

Desde 2022, nuestra herramienta de Migraciones permite trasladar entornos a la nube de Jotelulu desde otros proveedores cloud o desde infraestructuras on-prem, reduciendo los riesgos y la carga de trabajo manual. Ahora, con Migraciones Asistidas, damos un paso más allá ofreciendo soporte experto durante todo el proceso.

Con este nuevo servicio, podrás agendar una sesión con nuestro equipo de Partner Success, donde un especialista te guiará paso a paso durante la migración, resolviendo cualquier duda y asegurando que todo se realice de forma óptima.

Como ya dejábamos entrever en la introducción de este artículo, para que cuentes con soporte cuando realmente lo necesites y puedas llevar a cabo las migraciones de los entornos de tus clientes en horas de baja demanda, hemos ampliado el horario de Partner Success a los fines de semana.

Si ya eres partner de Jotelulu, el acceso a Migraciones Asistidas está disponible dentro de la plataforma, en la sección Migraciones, dentro de la Zona Partner. Desde ahí, podrás reservar una cita con nuestro equipo para migrar con toda tranquilidad.

En función de si has hecho ya o no alguna migración en la plataforma, el botón aparecerá en un lugar o en otro.

Si aún no has migrado ningún entorno en la plataforma de Jotelulu:

Zona Partner > Migraciones

Si ya has hecho alguna migración:

Zona Partner > Migraciones

Si todavía no eres partner de Jotelulu y quieres más información sobre este nuevo servicio, puedes solicitarla a través de este enlace.

Para asegurar el éxito de la migración en el mismo día y que tus clientes no sufran ningún corte de servicio, es fundamental llevar a cabo una serie de comprobaciones técnicas básicas de manera previa. Para ello, hemos desarrollado una checklist de Migraciones, un documento detallado con todos los pasos previos necesarios para garantizar una transición sin contratiempos.

Recibirás la checklist en el correo de confirmación de tu cita con Partner Success y así podrás preparar todo lo que vas a necesitar durante la cita con nuestro equipo para tu migración asistida.

– Soporte experto en tiempo real, evitando errores y optimizando el proceso.
– Ahorro de tiempo, reduciendo la complejidad técnica de la migración.
– Mayor seguridad y control, minimizando todavía más los riesgos asociados a los traslados de infraestructura.

Con este servicio, queremos seguir apoyando a nuestros partners para que sigan creciendo con nosotros, haciendo que el proceso sea más accesible y seguro.

Si estás planificando una migración, prepárate con la checklist de Migraciones y reserva ya tu cita con el equipo de Partner Success.

Si necesitas más información o tienes alguna duda, contacta con nuestro equipo de soporte.